Politique de retour

Conformément à l'article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis réception de votre achat, les retours ne seront pas acceptés. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être intact. Il doit aussi être dans son emballage d'origine. Pour se faire vous devez vous rendre dans votre espace client. Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés.

INFORMATONS

Nous ne sommes pas responsables du vol ou de la disparition de vos colis. Sans le respect des dates, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser à la réception du retour.
Nous ne sommes pas responsables de la casse des articles du au transport, chaque articles est bien emballé et protégé dès sont envoi pour garantir sa sécurité. De ce fait les frais du à la réparation des articles ne sont pas à notre charge. Cependant tout article reçu dégradé suite au transport fera uniquement l’objet d’un échange.
En cas d’erreur de notre part les frais de retour sont à notre charge.
Tout retour comportant des bijoux portés, abimés, usés seront systématiquement refusés!
Pour des raisons d'hygiène toutes les boucles d'oreilles et piercing ne sont pas repris conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Les cadeaux glisser dans vos commandes et les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables!